Cómo Remodela lanzó digitalmente dos proyectos inmobiliarios y automatizó su proceso de venta

Remodela decidió posicionar su marca y abrir nuevos canales de venta, centrándose especialmente en brindar una experiencia al cliente satisfactoria. Se respaldó en la plataforma de lanzamientos inmobiliarios de La Haus, mientras logró gestionar la venta de los departamentos de forma ágil y en tiempo real. Luego de su primer lanzamiento digital, Icaro y Cassia fueron dos de los proyectos inmobiliarios más vendidos del mercado en el segundo semestre de 2022. 

Construir con pasión

Remodela es una desarrolladora con más de 25 años de experiencia en obras de urbanización y de vivienda vertical, horizontal y comercial en Guadalajara. 

Su mayor fortaleza es el desarrollo y la administración de inversión inmobiliaria bajo los mejores estándares de profesionalismo, integridad y ética. Es así como esta desarrolladora fomenta la inversión en bienes raíces mediante proyectos altamente rentables.  

A lo largo de su trayectoria, Remodela ha construido y entregado cerca de 3.000 unidades habitacionales. Su principal factor diferenciador es que se involucra directamente en todo el proceso inmobiliario, desde la conceptualización hasta la entrega del inmueble.

Aumentar y optimizar sus ventas a través del uso de datos y las nuevas tecnologías

Previo a la integración con La Haus, los procesos de ventas y servicio en Remodela eran manuales. Lo que implicaba un mayor uso de recursos y tiempo para sacar adelante los desarrollos. Adicionalmente, no contaban con la tecnología ni los datos suficientes para visibilizar más sus proyectos y acercarse a usuarios afines con mayor probabilidad de compra. 

Si bien tenían la certeza del resultado que querían conseguir y sabían cuándo cerraban un negocio, sus vendedores no contaban con un inventario actualizado en tiempo real para proporcionar toda la información necesaria a los clientes, sin esperar la gestión de otro miembro del equipo. 

Lo mismo ocurría con las ventas. A pesar de que Remodela es una desarrolladora confiable y con trayectoría, no estaban aprovechando al máximo los beneficios y el alcance que la oferta digital ofrece. Por esa razón, sus proyectos casi siempre eran valorados por la misma cartera de clientes.  

Para entonces, el desafío de la constructora era posicionar su marca y abrir nuevos canales de venta. Asimismo, necesitaba encontrar un software que le permitiera gestionar el inventario de sus proyectos en tiempo real.

Estas acciones eran fundamentales para que Remodela pudiera brindar una experiencia de cliente satisfactoria. Así como lograr un mayor número de cierres a corto plazo para llegar al punto de equilibrio en tiempo récord.

En consecuencia, a mediados de 2022, Jonathan Aceves asumió el reto de optimizar las transacciones de la constructora al ser nombrado como el nuevo gerente comercial . No obstante, él ya había escuchado sobre los beneficios que La Haus le brinda a sus aliados. 

“Yo estaba convencido de que si se trataba de innovación y soluciones tecnológicas ustedes eran los indicados. Y efectivamente no me equivoqué. La interfaz de plataforma de lanzamientos, la estrategia de marketing, el perfilamientos de los leads, la atención al cliente y, en general, todo su proceso de venta me hizo convencer que ustedes son la mejor solución”. 

Digitalización de procesos, nuevos leads y ventas en tiempo récord

Usar las tecnologías de La Haus fue fácil para Remodela. Aunque obviamente pasaron por un proceso de ajuste para familiarizarse con el uso de las herramientas que ofrece La Haus, estas le permitieron a Remodela, tener control de su inventario en tiempo real, ajustar listas de precios de forma automática, ofrecer a los compradores cotizaciones de forma rápida y flexible a las condiciones de pago de cada uno de los clientes, entre otros servicios que buscan reducir la operación y mejorar la experiencia de los compradores, manteniendo el control y visibilidad en tiempo real a Remodela. 

Sobre la tecnología de La Haus, el gerente comercial destaca que es intuitiva y fácil de configurar. “Se me hace padre, porque todos podemos contar con la información actualizada en tiempo real. Además, el escalamiento de precios se hace de manera automática, al igual que la disponibilidad de los departamentos. Esta información es fundamental para evitar errores y agilizar todos los procesos”.

Otra clave para alcanzar el éxito en ambos desarrollos fue el respaldo de la plataforma de lanzamientos inmobiliarios de La Haus y de un equipo multidisciplinario que se encargó de todo, desde la generación de demanda hasta el cierre de la venta. 

En un principio, Jonathan contempló que La Haus contribuyera con el 20% de las ventas mensuales de Icaro. “Sin embargo, hubo meses en los que el aporte de la startup fue hasta del 90 %.  Eso dinamitó nuestra expectativa. Tanto así que la primera torre la desplazamos en cinco meses y ya estamos a punto de lanzar la siguiente”. 

Gracias a las estrategias implementadas en conjunto con La Haus, dentro de las cuales estuvo el ofrecer un plan de pagos ganador, el número de ventas de los desarrollos creció de manera increíble. “El ritmo de ventas se salió de la escala que veníamos trabajando. De hecho, en otros lugares, cuando vendíamos 3 o 4 depas por mes, todos aplaudían. Pero de repente llega La Haus y en un par de semanas ya tenía hasta 15 apartados”, concluyó. 

Tomar decisiones basadas en las necesidades actuales de los clientes finales, ayudó a la desarrolladora a encontrar compradores potenciales y visibilizar su marca. Al respecto, el gerente comercial afirma que con la ayuda de La Haus diversificaron su portafolio de inversionistas. De hecho, hoy, varios de sus clientes viven en diferentes ciudades de México y Europa.

Para Remodela su alianza con La Haus se traduce en “seguridad y descanso”. Especialmente, según Jonathan, por lo que significa contar con el respaldo del líder en el mercado de vivienda nueva. 

“Nuestra alianza con La Haus fue un éxito rotundo. Estoy convencido de que si para nosotros el resultado de esta unión equivale a tranquilidad, para nuestros clientes también. Por eso más que un aliado, ustedes son uno de mis brazos”, añade.

El crecimiento de Remodela —luego de haber adoptado las herramientas de La Haus— ha sido continuo y, lo más importante para la compañía, han logrado la visibilidad que precisaban. Así como el orden y la integración de sus ventas. Al fin y al cabo, automatizar diversos procesos, les permite estar más cerca de los prospectos, acompañarlos en su recorrido y convertirlos en clientes reales.

Para lograr grandes resultados con Icaro y Cassia, Remodela usó IMS y la plataforma de lanzamientos de La Haus. Si quieres saber más sobre estos dos productos ingresa aquí. 
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